Twitter üçün bir milyard dollar hədiyyə

Cek bizdən Twitter-i necə düzəltmək barədə fikirlərini soruşdu. Tvitterin düzəldilməsi üçün ardıcıl bir plan milyonlarla insanın daha xoşbəxt olacağına və yol boyunca bir milyard dollar bazar qiymətini götürməsinə səbəb olardı. C'mon, əla olacaq!

Dinlə, demək olar ki, 2017-ci ildir, buna görə hələ də "Twitter-i necə saxlamaq olar" düşüncələrini yazmaq absurddur. Ancaq mən əbədi bir optimistəm, başlanğıcdan etibarən Twitterin bir tərəfdarıyam (ciddi deyil, şirkətin blogunda belə deyilir) və Fog-da yeni işimlə məşğul olduğum üçün Twitter-i düzəltməyə vaxtım yoxdur. İndi dərə. Beləliklə, Cek: Bu məhsulu sizə pulsuz verəcəyəm, çünki ürəyimdə hələ də məhsul üçün yumşaq bir yerim var və həqiqətən də hamımızın 2017-ci ildə Twitter-i xilas etməyimizi dayandırmağımızı istəyirəm.

Qısa versiya:

  1. Ardıcıl olaraq yeni xüsusiyyətləri göndərə biləcəyinizi göstərin
  2. İstifadəni birbaşa idarə edin və nə etdiyinizi dünyaya söyləyin
  3. Müvəffəqiyyət ölçüsü olaraq mənasız ölçülərdən istifadə etməyi dayandırın
  4. İstifadəçilərinizin hər biri üçün xüsusi vasitələr təqdim edin
  5. Geliştiricilər haqqında bir lənət verdiyinizə və ya etmədiyinizə qərar verin

1. Ardıcıl olaraq göndərə biləcəyiniz dünyanı göstərin

Bu Orta parça kimi açıq məktub tövsiyələri, xüsusən ağıllı insanlarla dolu böyük bir şirkətin bir təsadüfi İnternet dostumun bir neçə dəqiqə ərzində yayıldığı inkişafları düşünə bilmədiklərini güman etdikləri üçün xüsusilə əlverişsizdir. Düşünmürəm ki, Twitter-dəki ağıllı insanlar bu fikirləri düşünməyiblər: Sadəcə vurğulayıram ki, kənardan heç kim onların olub olmadığını deyə bilməz. Buna görə gəmi atmalısınız. Yeni xüsusiyyətləri işə salmalı, istifadəçilərə nə olduğunu izah etməli və niyə yaratmağını izah etməlisən.

Hər şey bundan asılıdır. Twitter tətbiqetmələrinə az yeniliklər etdiyinizi və müxtəlif istifadəçi qrupları üçün sınadığınız xüsusiyyətlər üzərində hər zaman testlər etdiyinizi bilirəm. Ancaq demək olar ki, heç kim Twitter-in ardıcıl əsaslarla mənalı yeni xüsusiyyətləri işə salma qabiliyyətinə inanmır. Son gördüyünüz "böyük" başlanğıc məqamlar idi və yeni istifadəçilər üçün də olsa, məşğul istifadəçilər üçün kütləvi şəkildə əziyyət çəkdi və ölçülər qədər qavrayış mövzusu oldu. Ən həvəsli istifadəçiləriniz əsrlərdə əhəmiyyətli bir şey görmədilər.

Bunun əksinə olaraq, Instagram və ya Facebook'un hər həftə yeni bir şey göndərdiyi kimi hiss olunur və Google divara o qədər bükür ki, heç kim bütün bunlara əhəmiyyət verə bilməz. Məhsulunuzu təkrarlaya biləcəyinizə inanmadan, heç kim burada sadalanan digər problemləri həll edə biləcəyinizə inanmaz.

Mac üçün Twitter: pisdir.

2. sui-istifadə

Bəli, bilirəm, bunu çox eşidirsən. Bu, hələ də ən böyük fundamental məsələdir. Bəli, çətin bir problemdir - hətta qadınların, xüsusən rəngli qadınların Twitter-in İngilis dilli icmalarına yönəldilməsi kimi aydın və hiper görünən problemləri həll etsəniz də, LGBT yeniyetmələri kimi mürəkkəb problemləri həll edə bilməzsiniz. Səudiyyə Ərəbistanında xaricə çıxaraq həyatlarını təhlükəyə atdı. Təhlükəsizlik qrupunuzun niyyətlərinin yaxşı olduğunu və cavablarının yaxşılaşdığını bilirəm. Ancaq Twitter’in təhlükə modelini açıq şəkildə anlaması tez-tez pozulur; bloklamaq kimi həllər yalnız problemin izlənilməməsi lazım olan bir təhlükə olmadığı təqdirdə yox olarsa, məna verir.

Bu yalnız göstərməyiniz lazım olan nadir sahələrdən biridir, söyləməlisiniz: Saytınıza hücum edənlərin mütəşəkkil dəstələrini istəmədiyinizi yüksək və aydın şəkildə izah edin. Civildəmək kimi xüsusiyyətlərin başqalarını hədəf kimi quran insanlar tərəfindən sui-istifadə edilmədiyinə əmin olun. Bu irimiqyaslı hücumlarla mübarizə fərdi pis aktyorları qadağan etməkdən daha vacibdir. Alt-sağ kimi təcavüzkar dəstələr onsuz da senzuraya düşdüyünüzü düşünür, xəyallarını gerçəkləşdirə bilərsiniz. Soruşduqda bir cavabınız olacaq:

3. Ölçmələri dəyişdirin

Twitter-in müvəffəqiyyəti və ya tərəqqisini ölçmək üçün yanlış ölçülərdən istifadə edərək tələyə düşdüyünüz üçün Wall Street investorları ilə münasibətləriniz (və müəyyən dərəcədə reklamverənlərlə) köklü şəkildə pozulmuşdur. Yeni qeydlər düzdür və onlar düz qalacaqlar və dəyişmək üçün hər bir çıxılmaz uğursuz cəhd yalnız məşğul istifadəçilərə heç bir irəliləyiş görmədiklərini xatırladır və qayğıkeş xüsusiyyətlərini göndərə biləcəyinizə inanmırlar. Bu arada, bu rübdə YouTube-a neçə yeni video yaradıcısı qoşulduğunu bilirsinizmi? Mən də! Siz bilirsiniz nəyə görə? Çünki bütün yaxşı videolar YouTube-dadır! Hər ay YouTube-a daxil olanların neçə faizi sistemə daxil olur? Nə vaxt video yüklədi? Cavab: Heç kim bağışlamaz. Çünki YouTube mütləq şəkildə mədəniyyəti idarə edir və insanlar (və reklamçılar!) Bunun bir hissəsi olmaq istəyirlər.

Eynilə, Trump planeti daha dolaşıq, əlçatmaz təhqiramiz bir şəkildə məhv edərkən, heç kim “bunu Tumblr-da söylədi?” Deyə soruşmayacaq. Çünki Twitter məşhur mədəniyyətin yaradıldığı və müzakirə edildiyi yerdir! Twitter’in Trump'ın seçilməsində kömək etməsindən məmnun deyiləm, ancaq qeyd qeydiyyat nömrələrini izləyən investorların nöqtəni əldən verdikləri açıq şəkildə lənətlənir. Ölçmələri dəyişdirin, hekayəni dəyişdirin, sükan arxasına keçin və 2009-cu ildə görməmiş olduqları kiçik ölçülərdən daha yaxşı dünyanı daha yaxşı başa düşməyə aparın.

YouTube istifadəçilərinin yalnız kiçik bir hissəsi video çəkir, ancaq YouTube-un xarici reklamı bu yaradıcıları və onlardan ulduz etmək üçün çalışır. Həmin platformadakı bənzərsiz yaradıcılıq həm istifadəçilərin, həm də yaradıcıların zehnində onu müəyyənləşdirən şeydir. Bunun əksinə olaraq, bəzi reklamlar olduqca yaraşıqlı və ümumi icrası təəccüblü olsa da, Tvitterin açıq reklamı daha səriştəsiz görünür, çünki təbliğ olunur ... #Putin?

Reklamlarınızda səslər və yaradıcılar və Twitter üçün bənzərsiz fikirlər səsləndirilməlidir və hashtaglar qanun layihəsinə uyğun olsa da, Putin əlbətdə deyil. Hər gecə öz trendində olan əyləncəli və gülünc zarafat hashtaglarını təbliğ etmək daha mənalı olardı, çünki bunlar Twitter üçün bənzərsizdir. Putini hər yerdə əldə edə bilərik.

Hal-hazırda, Twitter-də videoya baxan kimi görünür, çünki TV-də çox pul var və bir az da istəyirsən. Bilirsiniz bu pulların hamısı niyə TV-yə getdi? Çünki mədəniyyət formalaşdıran yaradıcı insanları və fikirləri görmək üçün yeganə yer idi. Bu gün Twitter-in rolunun böyük bir hissəsi; yalnız özünə sahib ol.

4. Fərqli istifadəçilərinizi başa düşün və onlara fərqli xidmət edin

Bir neçə il əvvəl Twitter-də təsdiqlənməyim və mavi bir işaret əldə etməyim barədə yazdım. Bir çox insan "Twitter məşhur" olmağın nə ilə əlaqəli olduğunu düşünür, amma platformada mavi işaretdən daha çox özgəninkiləşdirən və bölücü olan bir şey yoxdur. Siz bilirsiniz nəyə görə? Twitter işaret nişanının nə demək olduğunu qərar verə bilməz.

Bilirəm, bilirəm, bəyan olunan siyasət mavi işaret işarəsinin yalnız kiminsə olduqlarını göstərdiyini göstərir. Bu şəkildə, ağ bir supremacistin hesabında mavi bir işarə olduqda, bilirsiniz ki, onlar əsl nasistdirlər. Budur, budur: təsdiqlənmiş hesabın olması istifadəçilərə öz qeydləri üçün bir sıra süzgəc və idarəetmə xüsusiyyətləri əldə etmək imkanı verir. Şəxsiyyəti təsdiqləməklə heç bir əlaqəsi yoxdur. Twitter-də bəzi populyar populyar hesabların təsdiqlənməməsi halında bəzi təsdiqlənmiş hesabların təqibçilərinin olmaması və özgüvənləşmə ilə bağlı heç bir narahatlığının olmadığı və statusun mənası ilə bağlı ardıcıl daxili siyasət olmadığı faktına əlavə edin.

Bu sadəcə yoxlama deyil - Twitter açıq şəkildə platformada məşhurlara və tanınmış səslərə xüsusi dəyər verir. Bu ağlabatan! Twitter-i asmaq üçün maraqlı bir yerə çevirməyə kömək edirlər. Dashboard və Engage kimi ixtisaslaşdırılmış tətbiqlərin tətbiqi platformada güc istifadəçilərini yerləşdirmək üçün yaxşı bir addımdır. Lakin bu vasitələrin yalnız #brands və məşhurların əvəzinə platformadakı hər həvəsli istifadəçiyə təqdim edilməməsi heç bir məna vermir.

Yenə də YouTube-a baxın: Çox mürəkkəb olsa da, platformada zəhmli şeylər etmək istəyən insanlara əla alətlər dəsti təqdim edən Yaradıcılıq Studiyası düzəltdilər. Twitter-dən zəngin alətlər əldə edən yalnız insanlar reklam verənlər və Twitter xaricində məşhur olan insanlardır. Daha uyğun strategiyanın vaxtı gəldi:

  • Yeni istifadəçilər üçün ölümcül sadə bir təcrübə istəməyiniz aydındır, burada qeyd edildiyi zaman @ adları gizlətmək kimi işlər görürsən. Tamam! Ancaq bunu yalnız yeni istifadəçilər üçün edin. Təcrübəli istifadəçilər üçün niyə daha pis olanı dəyişdirmək lazımdır?
  • Güc istifadə edən yaradıcı vasitələrin hamısını, o cümlədən hazırda yalnız reklam verənlər üçün birləşdirin və onları avtomatik olaraq istifadə edə biləcək insanlar üçün görüntüləyin. 1000 dəfədən çox tvit edən hər kəs bu vasitələrə sahib olmalıdır. Onu xüsusi bir mükafat, platformanın zəhmli töhfəçiləri olaraq açdıqları bir xüsusiyyət kimi təqdim edin. Ümumiyyətlə, Twitter yaxşı davranışları təmin edən xüsusiyyətlər təqdim etməkdə acınacaqlıdır və bu mənalı bir addım olardı.
  • İcmanın, cavabların və qeydlərin idarə olunması üçün bütün vasitələrin hamısını birləşdirin və bir tvit olan hər kəsə 100 RT-dən çox məlumat verin. Cavab vasitələrinin yalnız markalar üçün mövcud olmasını məhdudlaşdırmaq absurddur və bəzi filtrləmə vasitələrinin yalnız təsdiq edilmiş hesablar üçün olması tamamilə məsuliyyətsizdir.

Ümumiyyətlə, Twitter funksionallığı kimin təsir bağışladığını və reklam verən kim olduğunu və yalnız Twitteri sevən bir kasıb bir adam olduğunu daxili bölgülərdən daha çox istifadə edənlər tərəfindən təşkil edilməlidir.

Twitter-in yeni media kitabxanası yaratmaq vasitəsi. Sizdə ola bilməz.

5. Geliştiricilər və botlardan ötrü bir yerə yığın

Niyə mənim Fog Creek-ə yönəltdiyim yeni yeni işimin olduğunu bilirsinizmi? Bunun bir səbəbi, mənalı məhsullar hazırlamaq üçün istedadlı bir komanda ilə işləməkdən çox həyəcanlandığımdır. Digər səbəb, son başlanğıcımın Twitter API-dən asılı olması və nəticədə həmin məhsulun artıq olmamasıdır.

Bu, udur. Tvitterin maraqlı yeni məhsulların platformasının üstündə qurulmasına kömək etmək istədiklərinə ümid edirik və keçmişdəki bütün problemlərə baxmayaraq, ümidlərimi sizin geliştiriciniz konfransında birbaşa bu mövzuları tanıdığınız zaman (hətta məni adından xatırlatmağınız da olardı) bildim. :

Twitter-dən bəri bir geliştirici konfransı keçirilməyib. Twitterin ətrafında qurulan yeganə böyük platformalar marketinq analitikləridir. Bu vaxt, sənayenin bütün qalanları botlardan həyəcan keçirərək, Twitterin tamamilə üstünlük təşkil etdiyi bir bazar və Twitterin API-lərini görmək üçün heç bir yerdə görmədilər.

Glitch-i işə saldıqda, hər kəsin bot yaratmasına imkan verən alətlər qurduq (mən hələ də minlərlə insan öz Twitter botlarını düzəldirlər deyə ümid edirəm!), Amma inkişaf etdiricilərin Twitter ilə bir şey etməkdən nə qədər ehtiyatlandıqlarını görmək şokedici oldu. Twitter, yaradıcıların yeni yaradıcılığı ilə "Salam, dünya" dediyi yerdən, ümumi olmayan bir varlığa çevrildi.

Tərtibatçılarla birlikdə olan bütün bu pis qanlara baxmayaraq, Twitter'in əla bot platforması və Things İnternet platforması olmasını qəbul etmək və həm Will.I.Am, həm də Repper'ə müraciət etmək üçün gec olmayacaq. İ.Am aşınanların yaradıcısı. Boom Boom Pow. Ancaq ilk nöqtəyə qayıdır: Siz gəmi almalısınız.

Twitter üçün vuruşun

Həqiqət budur ki, kütləvi şəkildə satılan bir şirkətə edilən bu cür xahişlər gülüncdür. Səmimi olduqları zaman, bir korporativ varlıq haqqında bəyənilməyən fan-fantastika oxuyurlar. Qəribə olduqda, dözülməz bir eqoistin qüsurlu və səthi rantı kimi oxuyurlar. Və əminəm ki, yalnız sizə və ya lövhədəki bəzi insanlara e-poçt göndərə və not göndərə bilərdim, amma yaxşı ... bu Twitter üçün düzgün olmazdı.

Burada xatırlatdığım hər şeyin yeni bir fikir olduğunu, hətta bu təkliflərin xüsusilə yeni olduğunu düşünmürəm. Mən də bu fikirlərin Twitter-in qiymətləndirməsinə bir çox şey əlavə edə biləcəyini bilirəm, amma vicdanla bu barədə fikir söyləmirəm; sadəcə istəməyən oxucuları nəzərdən keçirmək üçün faydalı bir çəngəl edir.

Düzünü desəm, daha çox fərdi. Twitterin hələ də mənim üçün və bir çoxumuz üçün vacib olan bir çox səbəbi var. Köhnə blogçuluq dövrünün və ya sosial medianın hələ də nəhəng mədəni əhəmiyyəti olan son əsasıdır. Heç olmasa itirdiyimiz vebin bəzi dəyərlərinə dodaq xidməti vermək üçün son böyük şirkətdir. Twitter-i ciddiləşmiş qüsurlarına baxmayaraq ideallaşdırırıq, çünki hələ də İnternetin ən yaxşı hissələrinin parıltılarına sahibdir. Ancaq Twitter-in ən pisi, bir çox insan üçün Twitter-in ən yaxşısını sarsıtmaq üçün xətti keçdi və keçmiş sosial platformalardan öyrənsək, bu cür fenomen tez-tez bir geriləmə nöqtəsinə çatır. Bəzən Twitter məhsulu Twitter şirkətini qarşı itirən bir döyüşlə mübarizə aparır.

Həm şirkət daxilində, həm də xaricində səhvlərini düzəltmək üçün Twitter ilə kifayət qədər maraqlanan bir çox yaradıcı insan var. İndi xərclənən bütün enerjilərə ədalət etmək vaxtı gəldi.

Və nəhayət, soruşduğunuza və dinlədiyinizə görə təşəkkür edirəm.

Yeniləmə: