Faktiki olaraq bütün başlanğıc meydançaları rəqabət üstünlüyü və ya "ayaqaltılar" haqqında bir söhbət daxildir və haqlı olaraq; bu ayaqaltılar, nəticədə şirkətlərə mürəkkəb franchise olmağa və uzun müddət ərzində mənfəət əldə etməyə imkan verən şeylərdir.

İstehlakçı texnologiyasında ən çox axtarılan ayaq, "şəbəkə effekti" dir, bu məhsulun dəyəri həmin məhsulu istifadə edənlərin sayının birbaşa artdığı bir vaxtdır. Bu tərifə uyğun bir neçə növ şəbəkə təsiri mövcuddur, məsələn, tələb artan gəlirlər, bazar təsiri və platforma effektləri.

Şəbəkə effektləri ən dərin və davamlı bir növ ola bilər və bir çox böyük texnologiya şirkətləri şəbəkə effektlərindən bəhrələnmişlər: Facebook, LinkedIn, WhatsApp, Snap, eBay, Airbnb və Uber bir neçə adını çəkmək üçün. Bir başlanğıc şəbəkə effektlərini məhsula və ya iş modelinə memar edə bilərsə, bu, çəkisinə qızıl dəyər və bu mövzuda çox sayda blog yazıları yazılmışdır.

Bununla birlikdə, həll edilməli olan real dünya problemləri var və bunları həll edən müəssisələr, hekayəni nə qədər sürdürsələr də, şəbəkə effekti yanaşmasına namizəd olmayacaqlar. Bu problemlərin və ya məhsulların təbiəti, dəyər təklifinin məhsulu istifadə edənlərin sayına birbaşa bağlanmasına imkan vermir. Bir Marriott-da qalmaq qərarı orada qalan digər insanların qəbul etməməsi ilə bağlı deyil. Tesla sahibləri Teslasdakı ətrafdakı sürücülərin çoxluğundan yararlanmırlar (əslində bunun əksini iddia edə bilər). Abunəçilər Netflix və ya Spotify-i açdıqda, abunəçilərin sayı onların təcrübələrinə az təsir göstərir. Tərtibatçılar Stripe tətbiq etməyi seçirlər, çünki bu ən asan ödəmə qapısı, dövrdür. İnvestorlar Robinhood-da səhmlər alırlar, çünki bu, ən aşağı xərc və ən yaxşı dizayn edilmiş platformadır. Google, PageRank axtarış alqoritmi və Amazon, e-ticarət biznesi ilə birlikdə internet nəhənglərinin "aktı 1", istifadəçiləri məhsulu qəbul edən daha çox istifadəçidən birbaşa faydalandığı məhsullar deyildi. Əhəmiyyətli müəssisələrin sərt kodlu şəbəkə effektləri olmayan ərazilərdə qurulacağına və bunlar olmadan son dərəcə dəyərli olmağın yollarının olduğuna inanıram. Beləliklə, təsisçilərlə bu mövzuda danışmaq əvəzinə, klassik şəbəkə effektləri üzərində qurulmayan bir iş haqqında danışmaq üçün görüşdüyümdə daha maraqlı söhbətin sual vermək olduğunu görürəm: hansı növ çəmənlik qura bilərsiniz? Bu gün aktual olan şəbəkə effekti olmayan davamlı rəqabət üstünlüklərinin siyahısı:

Şəkil krediti: qisas

Ölçək

Miqyaslı iqtisadiyyat yeni bir şey deyil; ən azı sənaye inqilabından bəri iş qurma xüsusiyyəti olduq. Lakin internet miqyaslı effektlərin əhəmiyyətini bir çox cəhətdən artırır; coğrafiyanın məhdudluğunu aradan qaldırmaq və böyümənin kapital intensivliyini azaltmaqla ən açıq şəkildə. İnternet əsrində miqyasın kanonik nümunəsi, əvvəlcə e-ticarət, sonra AWS bulud biznesi ilə bazar liderliyinə çatmaq üçün miqyasından istifadə edən Amazon. Ölçək rəqabət üstünlüyünün bir neçə növünü yaradır:

  • Danışıqlar leverage. Miqyas, istehlakçıya daha aşağı qiymət şəklində verilə bilən, ən aşağı qiymətə satın almağa imkan verir. Aşağı qiymət daha çox istehlakçını cəlb edir ki, bu da şirkətin miqyasını artırır və daha çox danışıq imkanları verir və s. FilmPass, hamısını seyr edə biləcəyiniz film abunəsi ilə bu oyun kitabını sınayır; Bu gün xidmətin dəyərini subsidiya etməklə, onun uzunmüddətli strategiyası teatrlar ilə gəlir paylaşması üçün böyük bir abunə bazasından istifadə etməkdir. Walmart, dəyəri üstünlüyü təmin etmək üçün tədarükçülər üzərində gücdən istifadənin daha ənənəvi nümunəsidir.
  • Əsas vəsaitlərin amortizasiyası. Daha çox müştərisi olan şirkətlər əsas vəsaitlərin dəyərini daha böyük bir baza üzərində yaya bilər. Netflix kimi rəqəmsal abunə müəssisələri buna nümunədir. Netflix bir media aktivini istehsal etdikdə və ya satın aldıqda, bu xərcləri on milyonlarla abunəçinin üzərinə yaya bilər. Bu gün bir Netflix klonuna başlamaq çətin olacaq, çünki medianı almaq və ya istehsal etmək iqtisadiyyatı Netflix üçün olduğundan daha az cəlbedicidir.
  • Məhsul sıxlığı. Bəzi məhsul vertikallarında daha böyük miqyas məhsulu əsas etibarilə daha cəlbedici edir, hamısı bərabərdir. Bu fenomen bazarda şəbəkə təsirlərinə bənzəyir, lakin bazar yerləri üçün tək deyil. Dockless velosiped və skuter startupları (Çin, Ofo və Mobike, LimeBike, Jump və ABŞ) ABŞ-da ənənəvi şəbəkə effektləri yoxdur, lakin istifadəçilər üçün kiçik rəqiblərdən daha yaxşı məhsuldur, çünki nəqliyyat vasitələrinin sıxlığı daha yüksəkdir. xidməti daha rahat edir.

İqtisadiyyat miqyası bütün sahələrə eyni dərəcədə təsir etmir. Əslində bəzi sənayelər miqyaslı iqtisadiyyatlar nümayiş etdirir və bu səbəblə kotteclər olaraq qalır. Beləliklə, miqyasın bir çubuq kimi əsaslandırılması üçün kifayət qədər əməliyyat qolunun olub olmadığını müəyyən etmək üçün biznes modelinə miqyasın təsirini diqqətlə düşünmək vacibdir.

Marka

Marka, davamlı qorunma mənbələrindən biridir. İnanıram ki, internet markanın əhəmiyyəti azalmaq əvəzinə artdı. Ənənəvi olaraq markalar reklam, ağız dolusu sözlər və böyük pərakəndə satış yerlərində rəf yerləşdirmə yolu ilə qurulmuşdu, bunların hamısı startapların marka üzərində rəqabət aparmasını çətinləşdirirdi. İnternet markaya inamın əhəmiyyətini artırır, bu səbəbdən sosial medianın (yəni dostlarım və rol modellərim nələrdən istifadə edir?) Markanın genişləndirilməsinin vacib bir kanala çevrildiyini izah edir. Coinbase-nin vasitəçilik məhsulu, markanın müdafiəni necə idarə etdiyinə bir nümunədir. Bir onlayn broker işində klassik şəbəkə təsiri olmur, çünki likvidliyin möhkəmləndiyi birjaların (GDAX kimi, Coinbase sahibi olur) qurulduğu üçün dəyər platformadakı istifadəçilər sayına birbaşa bağlı deyil. Amma etibar və buna görə marka ümumiyyətlə maliyyə xidmətlərində və xüsusi olaraq kriptovalyutada son dərəcə vacibdir. Başqa qaranlıq bir məkanda etibarlı bir marka və nüfuz inkişaf etdirməklə, Coinbase rəqəmsal valyutalara girməyin əsl yolu oldu. (Açıqlama: Greylock Coinbase-dəki bir investordur.) Brend anlayışı gələcək bir rəqabət matorundan fərqli olaraq bir başlanğıc üçün bir maneə kimi görünə bilər (yəni güclü brend markası). Buna görə ən uğurlu startapların bəziləri əvvəllər olmayan bir kateqoriyada marka yaratmağa yönəldiblər. Bu yaxınlarda 20 milyard dollar dəyərində qiymətləndirilən 8 yaşlı WeWork-un fəaliyyətə başlaması bu strategiyanın bir nümunəsidir. WeWork-un biznes modelində ənənəvi şəbəkə effektləri yoxdur, lakin birlikdə işləməkdə kateqoriya müəyyənləşdirən marka olmaqla son dərəcə dəyərli şirkət yaratmağı bacardılar.

Şəbəkə olmayan kommutasiya dəyəri

Kommutasiya xərcləri istifadəçinin bir məhsuldan digərinə keçmək üçün çəkdiyi birdəfəlik əlverişsizlik və ya xərcdir. Kommutasiya dəyərinin ən güclü forması şəbəkə dinamikasından gəlir - platformada olan digər istifadəçilər. Şəbəkəsiz məhsullarda belə, kommutasiya xərclərinin bir neçə forması var:

  • Şəxsi məlumat. Bəzi məhsullar istifadəçilərin zamanla məhsul daxilində məlumat yaratdıqları şəkildə arxitektura olunur. Məlumatın çəkisi var və bir istifadəçi bir məhsul içərisində nə qədər çox məlumat əldə edirsə, istifadəçinin keçid etməsi bir o qədər çətin olacaq. Strava (sosial funksionallıqa məhəl qoymadan) bu fenomenə nümunədir. Bir neçə ildir Strava istifadə etdikdən sonra, yeni bir fitness tətbiqetməsinə keçmək mənim fitness tariximi yetimləmək demək idi.
  • Adət. Yüksək tezlikli istifadə olunan məhsullar vərdiş formalaşmasına meyllidir və bir vərdiş meydana gəldikdə istifadəçilər keçid etməkdən çəkinirlər. Məsələn, istifadəçilər müəyyən bir əməliyyat sistemini idarə etməyi bacardıqları üçün yeni bir telefon aldıqda ya iOS-dan Android ya da əksinə keçən istifadəçilərin heyrətamiz dərəcədə az faizi var. İstifadəçi status-kvoya üstünlük verdiyinə görə, adi bir məhsulu əvəz etmək üçün yeni bir abituriyent hədsiz dərəcədə, bəlkə də ölçüyə görə olmalıdır, daha yaxşıdır, bu da çəmənliyə çevrilir.
  • Daxili. Bu, bir məhsulun istifadəçinin digər məhsulları və iş axını ilə birləşdirildiyi bir fenomendir. Bu tip oyma ən çox müəssisə proqram məhsullarında görülür; bir çox müəssisə proqram nəhəngi yüksək keçid xərclərindən müdafiəsizliyini əldə edirlər. Təəssüf ki, AWS və Microsoft Azure kimi böyük bulud platformaları daxil kilidi içərisindədir. Lakin daxili məhsullar istehlak məhsullarında da işləyə bilər. Məsələn, istehlakçı maliyyələşdirmə məhsulları istifadəçilər bank hesabları və ödəniş kartlarını digər tətbiqetmələrə bağladığı üçün tez-tez tətbiq olunur.

Yuxarıda göstərilənlər davamlı rəqabət qurğularının hərtərəfli siyahısı deyil; digərlərinə tənzimləmə, texniki üstünlük və məhdud tədarük üçün künc çıxışı daxildir. Şəbəkə effektləri müdafiənin güclü bir hərəkətverici qüvvəsi olaraq qalsa da, onlar rəqabət meyvəsinin yeganə mənbəyi deyildir. Təsisçilər, həvəsli olduqları bir problemi həll etməyə və miqyasını genişləndirdikcə müdafiə qabiliyyətini artırmağa diqqət etməlidirlər.