Bu yaxınlarda evimdə Nest termostatı quraşdırdım. Nest bir müddətdir, amma birini almaqdan çəkinirdim. Nəhayət tətiyi niyə çəkdiyimizin təfərrüatlarına girməyəcəyəm, amma ev şəraitimizi daha çox idarə etmək mənası var.

Qutu gələndə həyəcanlandım. Gələcəyə addımladığımı hiss edirdim. Hamısını qurtarandan sonra quraşdırmaya başladım, baxmayaraq ki, orijinal tərəddüdüm geri qayıtdı.

Nest məkanınızı istifadə etmək istəyir.

Demək olar ki, zamin idim. Nest əyləncəli, köməkçi bir cihaz kimi hiss etməyi dayandırdıqda və müdaxilə portal kimi hiss etməyə başladı. Bir şirkətin (ya da başqa birinin) ailəmin həyatına baxması üçün başqa açar dəlik. Yəqin ki, tamam oldu, mən rasionallaşdırdım. Yəqin ki, yalnız yer və temperatur məlumatlarını bölüşürəm, öz-özümə düşündüm.

On il əvvəl özümlə bu söhbətim olmazdı. İnternet böyüdükcə və iPhone hadisə yerinə gəldi, həyəcan verici oldu. Bir hörmət hissi keçirdim, imkan verdiyi hər şey üçün demək olar ki, minnətdaram. Maraq və nikbinlikdən irəli gələrək, gələcəyin nə ola biləcəyini görmək üçün hər hansı bir yeni xidmətə imza atdım. Mən erkən övladlığa götürənlərin ön sıralarında idim.

Ancaq son bir neçə ildə mən uzaqlaşdım. Mən tək deyiləm.

Erkən övladlığa götürmək üçün hər zaman maliyyə dəyəri var. Əmim LazerDiscs kolleksiyasını topladı, yalnız DVD-lər qalib gələndə başlamalı idi. Onun üçün uzunmüddətli təsir məhdud idi: cibdən bir az pul və bir az qanlı bir ego. İndi tənlik çox fərqlidir.

Yeni bir cihazın dəyəri artıq yalnız maliyyə deyil: həm də dərindən şəxsiyyətdir.

Bu gün satın aldığımız hər yeni cihaz, özümüzə aid bir səmimi bir parçanı hədəfləri ilə uyğunlaşmayan bir şirkətlə bölüşmək üçün şüurlu bir qərardır. Bu mübadilə texnologiya və onu istehsal edən şirkətlərlə münasibətlərimizdə köklü bir dəyişiklik deməkdir. Övladlığa götürülmə artıq mal üçün pul dövriyyəsi deyil. Bu məhsulu istifadə edərkən deyil, rahatlıq üçün fərdi istifadənin daimi seçimidir. Bir məhsul uğursuz olarsa və ya bir şirkət qatlanırsa və ya sadəcə onu istifadə etməyi dayandırsanız, verdiyiniz məlumatlar əbədi olaraq yaşaya bilər. Bu yeni dinamik, əlaqəli bir həyatın Faustian sövdələşməsidir və növbəti böyük şeyi qəbul etməyi seçmədə iştirak edən dəyər tənliyini dəyişdirir. Qərarlarımız xüsusiyyətlər və imkanlar və daha çox etibar haqqında daha az olur.

Amazon, "Narahat olmayın, Alexa hər zaman qulaq asmır" dedikdə, onlara güvəndiyimizi qərarlaşdırmalıyıq. Facebook, 50 milyon istifadəçi hesabına təsir edən bir təhlükəsizlik pozuntusunu elan etdikdən bir neçə gün sonra video söhbət qurğusunu işə saldıqda, evimizdə həmişəki göz yaratmağımıza icazə verməyimizi qərara almalıyıq. İlk dəfə yeni bir Nest termostatını qoşduğumuzda, Google'un gündəlik vərdişlərimizi nəzərdən keçirməyimizə qərar verməliyik. Yeni bir cihazın dəyəri artıq yalnız maliyyə deyil: həm də dərindən şəxsiyyətdir.

Yeniliyin yayılması

Yeni texnologiyaların tətbiqi tez-tez normallaşdırılmış bir əyridə təmsil olunur, əhalinin təxminən 16 faizi erkən tətbiq olunanlar kimi xarakterizə olunan şeylərə düşür.

Vikipediya vasitəsi ilə innovasiya qəbulu əyrisi

Simon Sinek'in söylədiyi kimi, erkən övladlığa götürənlər sadəcə onu əldə edənlərdir. Nə etdiyinizi başa düşürlər, dəyəri görürlər və bunun üçün buradayıqlar. Əvvəlki çoxluqdan laggards qədər əyriyə nə qədər çox getsən, insanları bir araya gəlməyə inandırmalısan.

Erkən qəbul edənlər həm maliyyə, həm də sosial baxımdan nikbin bir həvəs və riskə qarşı daha yüksək bir tolerantlığa sahibdirlər (Google Glass ilə dolaşan ilk insanları xatırlayın?). Onları müştəri kimi əldə etmək nisbətən asandır. Onları idarə etmək üçün inkişaf etmiş bir marketinq aparatı və ya böyük bir büdcə tələb etmir. Sinek'in dediyi kimi: "Hər kəs bazarın ilk 10 faizini gəzə bilər." Erkən qəbul edənlər bir fikri inkişaf etdirməyə imkan verən yanacaq yaratdıqları üçün çox vacibdir.

Erkən tətbiq edənlər ilkin pul axını və vacib məhsul rəyini təmin edir və sosial təminat yaratmağa kömək edir, istehlakçılara bu yeni şeyin hamısının nisbətən aşağı qiymətə tamam olduğuna diqqətli olurlar.

Həqiqi kütləvi bazar müvəffəqiyyətini tapmaq üçün yeni bir məhsul erkən qəbul qrupundan çıxmalı və erkən əksəriyyətdə qəbul edilməlidir. Buna bəzən uçurumun keçməsi deyilir. Erkən tətbiq edənlər yeni texnologiyalara sıçrayış etmək şansı verir. Əgər şirkətlər daha gizli istehlakçı qruplarını əldə etmək üçün marketinqə investisiya qoysaydılar, yeni ideyalar üçün giriş maneəsi kəskin dərəcədə artacaqdır.

Bəs erkən övladlığa götürmə həvəsləri pozulmağa başlasa nə olacaq? Əhalinin 16 faizi dəyişməzdirmi? Yoxsa risklə dəyər nisbətinin sıçrayacağı və artıq qabaqda olmağın mənası olmayan bir yıxılma nöqtəsi varmı?

21-ci əsrdə "bunu əldə etmək" nə deməkdir

Facebook portalının işə salınması ilə bağlı fərqli bir şey var idi. Yeni video chat cihazı bazara çıxdıqda, Facebook tipik erkən qəbul qrupu - gənc, texnoloji fayda verən istehlakçılar üçün bir oyun yaratmadı. Bunun əvəzinə yeni qurğunu daha az ənənəvi "texnoloji" auditoriyaya - yaşlılar və gənc ailələrə yönəltdilər. Bunun səbəbi ilə bağlı bir çox mübahisə edə bilərsiniz, amma bu, erkən övladlığa götürənlərin əsas prinsiplərinə qayıdır: etdiklərinizi əldə edirlər, dəyərlərini görürlər və bunun üçün buradayıqlar.

Sonsuz qalmaqallardan və məlumat pozuntularından bezən Facebook üçün, ənənəvi erkən övladlığa götürənlərin etdiklərini əldə etdikləri məlum oldu, amma dəyər əvəzinə risk gördülər və bunun üçün burada olmadılar. Facebook daha az ənənəvi demoqrafiyanı hədəf seçdi, çünki şirkət mümkün riskləri az hiss etdiklərini hiss etdi.

Facebook Portalı, erkən tətbiqetmənin yeni dəyərinin paraqrafıdır. Məhsul istehlakçılarla münasibətləri ən yaxşı şəkildə sarsılan bir şirkətdən gəlir. Bir çox məxfilik təsiri daşıyır. Hakerlər kameraya daxil ola bilər və ya şirkət Amazon Ring-də bildirildiyi kimi video axınların istifadəsi və saxlanması ilə səliqəli və məsuliyyətsiz ola bilər. Bunun üzərinə, Portal yalnız yeni bir cihaz deyil, eyni zamanda Facebook məhsullarının ekosistemində yeni bir parçadır, bu, daha da ağırlaşan daha böyük təhlükəni təmsil edir.

Bu gün satın aldığımız hər yeni cihaz, özümüzə aid bir səmimi bir parçanı hədəfləri ilə uyğunlaşmayan bir şirkətlə bölüşmək üçün şüurlu bir qərardır.

Texnologiya ekosistemi böyüdükcə fərdi məlumatlarımızı bəslədiyimiz cihazların sayı və növləri genişləndi. Ancaq xətti düşünənlər olaraq fərdi cihaz əsasında risk qiymətləndirməyə davam edirik. Nest termostatı barədə daxili dialoqumu aparın. Mənim meylim, o cihazın təcrid olunmuş xüsusiyyət dəsti - izləmə yeri və temperaturu əsasında riskə dözümlülüyümü qiymətləndirmək idi. Əslində tam mənzərə daha genişdir. Mənim yuvamdakı məlumatlar təcrid şəraitində yaşamır; Google'ın mənim haqqımda qurduğu Frankenstein artan məlumatlarına geri dönür. Mənim Nest məlumatlarım indi Gmail məlumatlarım və axtarış tarixi və Google Xəritələr tarixi ilə əlaqələndirilir. Müxtəlif AI bu məlumatları həyat təcrübəmdən daha çox idarə etmək üçün dəyişdirir.

Bir məhsul ekosistemi bir qurğuya xas gücün artıq xətti olmadığını bildirir. Hər yeni cihaz getdikcə yaxınlaşan məlumat portretinə qatlandıqca, şirkətlər hər yeni məlumat nöqtəsi ilə eksponensial nisbətdə fikir toplamağı bacarırlar. Bu potensial olaraq eksponensial dəyərə çevrilir, eyni zamanda eksponent riskini daşıyır. Ancaq bu cür təhdidi qiymətləndirmək bizim üçün çətindir. İnsanlar eksponent olaraq düşünməkdə çətinlik çəkirlər, buna görə də hər bir cihazı öz mahiyyətinə görə qiymətləndirməyə məcbur edirik.

Bütün bunlar o deməkdir ki, bu gün texnoloji cəhətdən bacarıqlı olmaq yeni texnologiyanı həvəslə qəbul etmək deyil, potensial təhlükələri anlamaq və seçimlərimiz barədə tənqidi və dərindən düşünmək deməkdir. Facebook Portalı göstərdiyi kimi, bu dəyişikliyin texnologiyanın qəbulu əyrisini dəyişdirmək potensialı var.

Gələcəyə güvən

Son on ildə yeni texnologiya ilə münasibətlərimiz davamlı olmuşdur. 2012-ci ilin əvvəlində bir Pew Araşdırma araşdırması, smartfon istifadəçilərinin 54 faizi gizlilik mövzusunda əsaslanan bəzi tətbiqləri yükləməməyi seçdiyini açıqladı. 2013-cü ildə Böyük Britaniyada oxşar bir araşdırma bu rəqəmi yüzdə 66 səviyyəsinə qaldırdı. Bu yaxınlarda MusicWatch, ağıllı dinamik istifadəsi ilə bağlı bir araşdırma apardı və respondentlərin 48 faizinin məxfilik problemlərindən narahat olduqlarını tapdı. Digital Trends tərəfindən ümumiləşdirildiyi kimi:

MusicWatch tərəfindən sorğulanan 13 və daha yuxarı ABŞ-lı 5.000 istehlakçının təxminən yarısı, 48 faizi, xüsusilə axın musiqisi kimi tələb xidmətlərindən istifadə edərkən ağıllı dinamiklərlə əlaqəli gizlilik problemlərindən narahat olduqlarını söylədi.

Yenə də uyğunsuzluqlarımıza baxmayaraq, texnologiya getdi. Smartfonlarla bağlı narahatlığımız böyüməsini yavaşlatmadı və MusicWatch, insanların 55 faizinin hələ də musiqi axını üçün ağıllı dinamikdən istifadə etdiyini bildirdi.

Florian Schaub, Miçiqan Universitetində məxfilik və ağıllı natiq qəbulu araşdıran bir tədqiqatçı, Motherboard-da deyilir:

Həqiqətən mənim üçün nə vardı ki, bu "Google və ya Amazon-a verdiyiniz bir az daha çox məlumatdır və onlar artıq sizin haqqında çox şey bilirlər, bəs bu necə pisdir?" Gizlilik nə deməkdir və gizlilik gözləmələrimizin nədən ibarət olduğu daimi bir aşınmanın nümayəndəsidir.

Biz illərlə bu müharibə ilə məşğul olmuşuq, yenilərini tez-tez yandıran istəyimizə qarşı ağlımızın arxasında dayanan davamlı narahatlıq hissi ilə mübarizə aparmışıq. Qarşıdakı on il texnologiya ilə uzunmüddətli əlaqələrimiz üçün litmus testini sübut edə bilər.

İllərdir şəxsi məlumatlarımızla korporasiyalara etibar etməyi seçmişik. Bəlkə müharibədən sonrakı Amerikanın texnoloji nikbinliyinin mədəni bir pərdəsidir və ya bəlkə bizə kor inancla fəaliyyət göstərəcəyimizə vəd edilmiş gələcəyə çatmağa çox can atırıq. Ancaq həvəsimizin çatlamasına işarələr var. Özümüzün daha çoxumuzu şirkətlərə təhvil verməyə davam etdikdə və bir çoxu bu münasibətə hörmətlə yanaşa bilmədikdə, yaxşı niyyətimiz quruyanda bir nöqtə olurmu? Güvən həmişə verdiyimiz bir şey olacaq, yoxsa qazanılmalı bir şeyə çevriləcək? Hansı məqamda övladlığa götürmə dəyəri çox yüksək olur?